Kremierungsantrag :
Herausforderung:
Der Abschied von einem geliebten Tier ist für viele Menschen ein emotionaler Ausnahmezustand. In dieser sensiblen Phase wünschen sich Tierhalter eine würdevolle, klare und unkomplizierte Möglichkeit, die Kremierung ihres Tieres zu organisieren – ohne zeitraubende Telefonate, unübersichtliche Preisangaben oder unklare Abläufe. Gleichzeitig ist es für das Team von Animalium wichtig, die individuellen Wünsche der Tierhalter zu berücksichtigen, logistische Abläufe optimal zu planen und eine transparente Kommunikation sicherzustellen.
Lösungsansatz:
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, haben wir für Animalium eine mehrstufige Online-Registrierung entwickelt, die intuitiv bedienbar ist und den gesamten Registrierungsprozess digital abbildet. In drei übersichtlichen Schritten werden alle relevanten Informationen abgefragt:
Tierdaten: Tierart, Name, Gewicht, Geschlecht, Rasse, Geburts- und Todesdatum – je nach Tierkategorie individuell auswählbar.
Abhol- und Kontaktdaten: Der Besitzer kann wählen, ob das Tier an der eigenen Adresse, an einer externen Adresse (z.B. Tierklinik, Praxis) oder persönlich im Animalium abgegeben werden soll. Alle notwendigen Angaben zu Ort und Kontaktperson werden automatisch abgefragt.
Einäscherungswünsche: Ob Einzel- oder Gemeinschaftseinäscherung, Teilnahme an der Einäscherung, Übergabe der Asche – alle Wünsche können bequem im Formular definiert werden. Alle gewählten Optionen werden automatisch mit dem entsprechenden Preis angezeigt, was für maximale Transparenz sorgt.
Nach dem Absenden erhalten sowohl der Antragsteller als auch Animalium eine automatisch generierte PDF-Zusammenfassung inklusive Preisübersicht und Leistungsdetails.
Ergebnis:
Mit dem neuen Online-Kremationsauftrag wurde ein emotional sensibler Prozess in eine digitale, nutzerfreundliche Lösung überführt. Tierbesitzer können nun rund um die Uhr, ortsunabhängig und stressfrei alle Schritte für eine würdevolle Einäscherung ihres Tieres vorbereiten – mit klarer Kostenübersicht und direktem Kontakt zum Animalium-Team. Gleichzeitig profitiert Animalium von strukturierten Anfragen, planbaren Abläufen und einem deutlich effizienteren Kommunikationsprozess. Eine Lösung, die Mensch und Tier in schweren Momenten entlastet – würdevoll, transparent und zeitgemäß.
Animalium Shop :
Für den Online-Shop von Animalium realisierten wir mit Shopware eine benutzerfreundliche und einfühlsame Plattform, die trauernden Tierbesitzern hochwertige Urnen und persönliche Erinnerungsstücke bietet. Durch das klare Design, die liebevolle Produktpräsentation und den persönlichen Kundenservice ist ein Ort der Erinnerung entstanden – technisch stark, emotional nah.
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